Refund policy

1. Permintaan pengembalian atau penukaran harus dilakukan dalam waktu 3 hari setelah barang diterima.
2. Mohon sertakan video unboxing saat menerima paket (setelah status pesanan dinyatakan diterima).
3. Barang harus dalam kondisi sempurna dan label masih utuh.
4. Barang belum pernah digunakan dan masih dalam kondisi awal.
5. Seluruh biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pembeli.
6. Pengembalian/penukaran akan diproses hanya setelah barang kami terima kembali.
7. Jika menukar dengan barang yang nilainya lebih rendah, selisih harga tidak dapat dikembalikan.